課程目的
1. 讓學(xué)員熟練掌握和理解什么是6西格瑪和6西格瑪?shù)睦砟?/span>
2. 使學(xué)員掌握如何建立6西格瑪戰(zhàn)略以及如何實施6西格瑪
3. 培訓(xùn)后學(xué)員能夠有效進行質(zhì)量管理評審及持續(xù)改進
課程大綱
第一部分：6sigma 概念
6sigma背景 —— 起源、發(fā)展、影響
6sigma語言 —— 基本概念、評價指標及其經(jīng)濟性特征
6sigma 創(chuàng)意 —— 區(qū)別于其他質(zhì)量管理方法的獨特之處
如：全面質(zhì)量管理（TQM）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、精益生產(chǎn)管理
（Lean）、國際質(zhì)量標準 ISO 9000、重規(guī)劃（Reengineering）、
限制管理(TOC)和平衡積分卡(Balanced Scorecard)等
6sigma項目 —— 項目的選擇和評價
6sigma 案例介紹（提問、研討、交流、溝通）
第二部分：6sigma 導(dǎo)入程序
目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指標、方法和步驟
如何啟動與界定一個6sigma項目
六西格瑪實施所需的組織結(jié)構(gòu)和資源保障
六西格瑪與企業(yè)文化再造 ， 實施六西格瑪策略實例
實施六西格瑪?shù)膽?zhàn)略制定…… ，實施6sigma 的技巧與方法
DMAIC 模式 DMADV 模式
團隊活動技巧與案例介紹
第三部分：6sigma 管理工具
目的：掌握常用統(tǒng)計分析技術(shù)與工具，具備作為黑帶（BB）領(lǐng)導(dǎo)6
SIGMA項目團隊的能力
統(tǒng)計基礎(chǔ)與應(yīng)用軟件
頭腦風(fēng)暴法、流程展開與分析（PMD）
失效模式與后果分析（FMEA）
關(guān)鍵特性分析（CTQ）、測量系統(tǒng)分析（MSA）
正交試驗設(shè)計（DOE）、質(zhì)量功能展開（QFD）
統(tǒng)計過程控制（SPC）、防差錯技術(shù)（POKA-YOKE）
培訓(xùn)課時：1天
培訓(xùn)方式:講授、練習(xí)、討論、案例分析等
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