課程目的
1. 讓學(xué)員熟練掌握和理解什么是6西格瑪和6西格瑪?shù)睦砟?/span>
2. 使學(xué)員掌握如何建立6西格瑪戰(zhàn)略以及如何實(shí)施6西格瑪
3. 培訓(xùn)后學(xué)員能夠有效進(jìn)行質(zhì)量管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)
課程大綱
第一部分：6sigma 概念
6sigma背景 —— 起源、發(fā)展、影響
6sigma語言 —— 基本概念、評(píng)價(jià)指標(biāo)及其經(jīng)濟(jì)性特征
6sigma 創(chuàng)意 —— 區(qū)別于其他質(zhì)量管理方法的獨(dú)特之處
如：全面質(zhì)量管理（TQM）、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、精益生產(chǎn)管理
（Lean）、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000、重規(guī)劃（Reengineering）、
限制管理(TOC)和平衡積分卡(Balanced Scorecard)等
6sigma項(xiàng)目 —— 項(xiàng)目的選擇和評(píng)價(jià)
6sigma 案例介紹（提問、研討、交流、溝通）
第二部分：6sigma 導(dǎo)入程序
目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指標(biāo)、方法和步驟
如何啟動(dòng)與界定一個(gè)6sigma項(xiàng)目
六西格瑪實(shí)施所需的組織結(jié)構(gòu)和資源保障
六西格瑪與企業(yè)文化再造 ， 實(shí)施六西格瑪策略實(shí)例
實(shí)施六西格瑪?shù)膽?zhàn)略制定…… ，實(shí)施6sigma 的技巧與方法
DMAIC 模式 DMADV 模式
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)技巧與案例介紹
第三部分：6sigma 管理工具
目的：掌握常用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)與工具，具備作為黑帶（BB）領(lǐng)導(dǎo)6
SIGMA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)與應(yīng)用軟件
頭腦風(fēng)暴法、流程展開與分析（PMD）
失效模式與后果分析（FMEA）
關(guān)鍵特性分析（CTQ）、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）
正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、質(zhì)量功能展開（QFD）
統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、防差錯(cuò)技術(shù)（POKA-YOKE）
培訓(xùn)課時(shí)：1天
培訓(xùn)方式:講授、練習(xí)、討論、案例分析等
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