課程目的
1 建立正確的理念、調(diào)整態(tài)度,充滿信心地走上銷售崗位
2 提高與改進銷售技能
3 掌握銷售流程各個環(huán)節(jié)的行動技巧
課程大綱
一、銷售人員的態(tài)度、職業(yè)特征
1、銷售人員的作用和職責
2、銷售人員的職業(yè)態(tài)度
3、重新考量自身的價值
4、銷售人員的職業(yè)特征
5、職業(yè)理念
二、銷售人員職業(yè)素質(zhì)提升
1、計劃的制定
2、了解客戶行為
3、良好的溝通
三、銷售過程
1、推銷準備
2、爭取約見、接近客戶
3、調(diào)查分析客戶狀況
4、切入推銷主題
5、面對難對付的客戶
6、處理異議
7、展示與建議的技巧
8、締結(jié)的技巧
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