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質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得

發(fā)布者:無錫暢舟企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布時間:2018/3/15 17:22:12 點擊次數(shù): 關(guān)閉

前期參加過一次新版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn),讓我印象深刻,也讓我懂得了質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓(xùn)上,老師對新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著重講解,如刪減了08版的一些要求:預(yù)防措施;質(zhì)量手冊;管理者代表的具體要求等,由原來的八項管理原則改為了七項原則。
新版標(biāo)準(zhǔn)用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了2008版標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品”,當(dāng)談到監(jiān)視、測量的時候,人們立刻就會想到有形的產(chǎn)品,而忘了無形的服務(wù)。
在體系的建立、實施中不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還要全員參與,其中對員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、職業(yè)道德等多方面有明確要求,只有這樣,員工才能更好勝任自己的工作,實現(xiàn)充分參與。
在體系修改主要的變化中,特別強調(diào)“基于風(fēng)險的思維”這一核心概念,“過程方法”、“基于風(fēng)險的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構(gòu)成此次標(biāo)準(zhǔn)的核心概念。在整個管理體系中運用過程方法應(yīng)基于風(fēng)險思維,將解決過程中如何應(yīng)對風(fēng)險以改進過程輸入的問題,以避免非預(yù)期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個過程管理的環(huán)節(jié)中運用,將形成持續(xù)改進的良性循環(huán);陲L(fēng)險思維是面對風(fēng)險和機遇的識別,以及采取相關(guān)應(yīng)對措施。
質(zhì)量培訓(xùn)和教育不能趨于形式,不能只限于管理者,也不能只是理論教條的東西,應(yīng)該是惠及到廣大員工,理論結(jié)合實際,增強廣大員工的質(zhì)量意識,提高員工的質(zhì)量能力。
這次培訓(xùn)的目的是將所學(xué)的知識運用到工作實際中去,因為我之前接觸不多,所以理解和運用起來,有些許困難,但我會加倍的去學(xué)習(xí),理解,爭取早日做到學(xué)以致用。 www.lqm4uiu4.cn

 

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